Piagam Pelanggan
| 1 | ..... |
Menjalankan pemantauan pelaksanaan program dan projek pembangunan |
Setiap bulan |
|
| 2 |
Memberi maklum balas bagi aduan yang diterima |
3 hari bekerja |
||
| 3 |
Memberi maklum balas berkenaan sistem atas talian |
3 hari bekerja |
||
| 4 |
Memproses baucar bayaran Projek Khas yang lengkap |
7 hari bekerja |
||
| 5 |
Memproses bil dan tuntutan bayaran tertakluk semua dokumen lengkap dan sempurna |
9 hari bekerja |
